利用規約・キャンセルポリシー

VILLA OKAZAKI（以下「当施設」）をご利用いただき、ありがとうございます。
皆さまに安心してご利用いただくため、ご予約前に以下の内容をご確認ください。

ご予約いただいた時間内での入室・退室をお願いいたします。

準備・片付け・清掃の時間もご利用時間に含まれます。

延長をご希望の場合は、事前にご連絡ください。予約状況により延長をお受けできない場合があります。

ご予約時に申告いただいた利用人数・利用目的の範囲内でご利用ください。

申告内容から大きく異なる利用や、当施設が不適切と判断する利用はお断りする場合があります。

以下の行為は禁止しております。

・施設内での喫煙

・ガスコンロ、カセットコンロ等の火気の使用

・近隣の迷惑となる大きな音や騒音

・危険物の持ち込み

・法令または公序良俗に反する行為

・設備や備品を故意に破損・汚損する行為

・その他、当施設が危険または不適切と判断する行為

施設内の設備・家具・備品は大切にご利用ください。

破損・汚損・紛失等が発生した場合は、速やかにご連絡ください。

故意または重大な過失による破損・汚損等については、修理・交換・特別清掃等にかかる実費をご負担いただく場合があります。

ご退室前には、お部屋の様子が分かる写真を1枚撮影し、LINEにてお送りいただきますようお願いいたします。

ご利用後は、使用した設備・備品を元の位置へ戻し、簡単な清掃・片付けをお願いいたします。

ゴミは当施設が指定する方法・場所にて処分してください。

通常の清掃では対応できない著しい汚損等があった場合、別途清掃費をご請求する場合があります。

指定された駐車スペースをご利用ください。

他の契約者用スペースや指定外の場所への駐車はご遠慮ください。

駐車場内で発生した事故・盗難・トラブル等について、当施設に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

貴重品やお荷物はご自身で管理をお願いいたします。

施設内での盗難・紛失・事故・怪我等について、当施設に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

予約日時の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
キャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生します。

お支払い後にキャンセルされた場合は、上記キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。

銀行振込による返金が必要となる場合、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

設備の故障、災害その他やむを得ない事情により施設をご利用いただけない場合は、当施設からご連絡のうえ、お支払いいただいた利用料金を返金いたします。

ご予約のお申し込み時に本規約およびキャンセルポリシーへ同意いただいた時点で、記載内容をご確認・ご了承いただいたものとします。

VILLA OKAZAKI